Servicios
Lo que hacemos, con precisión de expertos locales
Desde la consulta inicial hasta el regreso al aeropuerto, gestionamos cada variable del viaje.
Gestión integral de viajes a medida
Nuestro servicio principal es la planificación completa de itinerarios personalizados: recibimos tu solicitud, realizamos una entrevista de diagnóstico de 30 a 45 minutos, y en un plazo de 48 horas entregamos una propuesta detallada con opciones de alojamiento, traslados, actividades y presupuesto estimado en colones y dólares. Una vez aprobado el itinerario, gestionamos todas las reservas directamente con los proveedores — sin intermediarios adicionales — y te entregamos un dossier de viaje con confirmaciones, mapas, números de emergencia y recomendaciones locales que no aparecen en ninguna guía publicada.
Nuestros servicios principales
Cuatro líneas de servicio con equipos especializados en cada una.
Viajes de ocio personalizados
Familias, parejas, amigos y viajeros en solitario que quieren aprovechar al máximo cada día en Costa Rica. Diseñamos desde un fin de semana largo en la zona volcánica hasta viajes de cuatro semanas que recorren el país de norte a sur con un ritmo coherente y sin saltos geográficos innecesarios.
Viajes corporativos y de incentivo
Coordinamos programas para equipos de entre 10 y 100 personas: transferencias grupales desde el aeropuerto, bloques de actividades de team building en entornos naturales, cenas privadas en fincas orgánicas y logística de vuelos internos. Emitimos facturas electrónicas según la normativa del Ministerio de Hacienda de Costa Rica.
Turismo de lujo y lodges exclusivos
Gestionamos acceso a propiedades de alta gama como Nayara Tented Camp, Corcovado Adventures Tent Camp y La Paloma Lodge, muchas de las cuales operan con capacidad limitada y requieren reserva con meses de anticipación. Conocemos a los directores de estas propiedades de forma directa, lo que nos permite gestionar solicitudes especiales — vuelos charter, chefs privados, guías de aves con doctorado — con mayor fluidez que cualquier operador externo.
Grupos especializados
Ornitólogos, fotógrafos de naturaleza, investigadores y grupos académicos requieren itinerarios con lógica específica: acceso a zonas de investigación, permisos del SINAC, equipamiento especializado y guías con formación técnica. Hemos coordinado expediciones para universidades de España, México y Estados Unidos en los últimos tres años.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas a lo que más nos preguntan antes de reservar.
¿Con cuánta anticipación debo planificar mi viaje?
Para viajes de temporada alta (diciembre a abril en el Pacífico, julio en la mayoría de las regiones) recomendamos iniciar el proceso al menos tres meses antes. Los lodges de Osa y Tortuguero se llenan rápido porque tienen capacidad muy limitada. Para viajes de temporada baja o con mayor flexibilidad, cuatro a seis semanas suele ser suficiente.
¿Trabajan con presupuestos ajustados o solo con viajeros de alto gasto?
Tenemos experiencia con rangos muy amplios. Un buen viaje de siete noches en Costa Rica puede costar desde ₡350.000 por persona en alojamiento sencillo hasta varios millones en propiedades de lujo. Lo importante es que nos cuentes tu presupuesto real desde el inicio para no proponerte opciones fuera de rango.
¿Cobran honorarios por la planificación?
La consulta inicial y la propuesta son gratuitas. Cobramos una tarifa de planificación fija cuando el cliente aprueba el itinerario y pasa a la fase de reservas. Esta tarifa depende de la complejidad del viaje y se informa de forma transparente antes de cualquier compromiso.
¿Qué pasa si necesito cambiar el itinerario una vez iniciado el viaje?
Tenemos un número de WhatsApp de operaciones activo las 24 horas durante tu viaje. Gestionamos cambios de último minuto con los proveedores locales, aunque las modificaciones que impliquen cancelaciones de vuelos internos o noches de hotel ya pagadas están sujetas a las políticas de cada operador.
¿Incluyen seguro de viaje en los paquetes?
No incluimos seguros de viaje automáticamente, pero los gestionamos como parte del proceso de planificación. Trabajamos con aseguradoras que cubren cancelación, asistencia médica en zonas remotas y evacuación en helicóptero, que puede ser relevante en destinos como la península de Osa o el Volcán Turrialba.
«Organicé un viaje de incentivo para 35 personas de mi empresa en San José. Estudio de Granada coordinó tres días completos: kayak en el Río Sarapiquí, cena en una finca de cacao en Sarapiquí y el traslado al aeropuerto el último día con una precisión que dejó sin palabras a mi equipo de logística interna. Nada falló.»
Patricia Solís, directora de RRHH, Grupo Meraki
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